← 官方更新 · 港铁 · 资料核验 2026-10-22

港铁推出感官工具包,有需要的乘客及照顾者可向职员寻求支援

港铁于2026年10月22日公布加强特殊教育需要人士及照顾者的乘车支援,包括在99个重铁车站和轻铁网络引入感官工具包,供职员向有需要的乘客或照顾者提供协助。

乘客与车站职员沟通,职员提供感官工具包支援的概念示意。GoHK 原创内容示意 · 有需要的乘客或照顾者可向车站职员说明需要。工具包外形为概念示意,非官方产品照片。 查看原图

乘车不适时可寻求车站支援

工具包包含手掌大小、可重复使用的感官玩具,旨在帮助有需要的人通过触觉活动转移注意力、缓解感官负荷。遇到相关困难时,可向车站职员说明需要。

App 新功能仍在开发

公告提到的「MTR · Care」铁路情境互动小游戏仍在开发,并计划邀请用户试用后于未来数月推出;不要把这部分理解为已经可以使用的功能。

适用范围与办理提醒

  • 有特殊教育需要的乘客及同行照顾者